La presentació de treballs i els mitjans a disposició dels col·legiats.
Els nous col·legiats i també alguns dels més veterans han vist com aquests anys es tancaven els grans despatxos que en el seu moment disposaven de tot tipus d’impressores de gran format, enquadernadora, etc … Aquest és un fet absolutament normal que coincideix amb l’atomització del exercici de la professió i la tornada, més per obligació que per desig, a l’exercici individual. El col·legi ha de prestar als col·legiats aquells serveis que són complicats per a despatxos petits o per a professionals que exerceixen en solitari, però que al seu torn poden suplir-se fàcilment. El servei d’enquadernació i reprografia de treballs professionals permet als col·legiats optar a un cost molt reduït d’un servei d’enquadernació que està en les mateixes dependències en què es realitza el visat o registre col·legial de documents. Es pot remetre la documentació en format electrònic i recollir- la, visada o registrada, i a més enquadernada en format paper de manera professional.
SERVEI DE MATERIAL D’OFICINA, REPROGRAFIA, COPISTERIA I ENQUADERNACIÓ
El Col·legi Oficial d’Aparelladors i Arquitectes Tècnics de Mallorca disposa d’un servei de reprografia i enquadernació que es presta en el mateix moment en què es realitza el visat o registre col·legial de documentació. Remetent els documents en format electrònic, el col·legiat podrà recollir al dia següent els treballs acabats i subjectes a intervenció col·legial, a un preu molt competitiu.
A la nostra seu central comptam amb personal que realitza les tasques d’enquadernació, reprografia i que a més, arribat el cas de preparar un grup conjunt de compres, gestionen les compres de material i comandes del mateix.
Aquest servei es presta a la resta de les seus del COAATIEMCA (Inca i Manacor), amb limitacions pel que fa a volum, temps de resposta i tipus d’enquadernació, ja que hi ha menys personal, però així i tot es presta a les dues seus col·legials.
Seguiment i avaluació de conformitat del servei.
Mensualment mesuram el nombre de treballs encarregats al col·legi i el temps de resposta de cada treball. Trimestralment es mesura la satisfacció, amb un qüestionari simple, que es remet a tots els usuaris. També analitzam el volum de compra i la repetició de col·legiats en la compra de material.