L’oportunitat de proporcionar suport i equipaments informàtics a millors preus
L’exercici de la professió de l’arquitectura tècnica, com també la resta de professions tècniques i no tècniques, ha viscut una revolució tecnològica en els darrers anys. La feina a través d’Internet, les xarxes socials, el visat electrònic, mantenir contacte amb altres professionals i industrials a distància són tasques que requereixen coneixements i especialització. El Col·legi té la possibilitat de posar a disposició dels col·legiats les darreres eines disponibles en el mercat i oferir-los un suport personalitzat.
SERVEI D’INFORMÀTICA COL·LEGIAL
El departament d’informàtica del Col·legi Oficial d’Aparelladors i Arquitectes Tècnics de Mallorca és el responsable del manteniment de les webs col·legials, en tot allò relatiu al servei disponible per a l’usuari, i molt particularment la incorporació del programa de visat digital i de gestió col·legial.
El departament d’administració, assessorat pels serveis informàtics, col·labora en la resolució de dubtes sobre signatura electrònica, gestió de visat digital amb el nou programa, etc.
D’altra banda, des del departament d’informàtica s’ofereix també un servei d’assistència tècnica per a col·legiats, que preveu accions relatives a la configuració d’equips i programes. Aquest servei requereix de cita prèvia i té un cost no inclòs en la quota mensual ordinària.
Seguiment i avaluació de conformitat del servei.
Analitzam la satisfacció dels usuaris, per tal d’introduir les millores pertinents que facin cada dia més eficient i sostenible la nostra gestió, per un millor servei al col·legiat.